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  • Zukunft ist kein Zufall – sondern Entscheidung

    Zukunft ist kein Zufall – sondern Entscheidung

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    Am CCV-Regionaltreffen am 8. Juli 2025 in Berlin wurden zentrale Themen der Callcenter-Branche diskutiert. Martin Hollwitz beleuchtet die steigende Bedeutung von empathischen Agenten, Diversität als Geschäftsbooster und innovative Voicebots. Die Veranstaltung betonte die Notwendigkeit einer zukunftsorientierten, technologieoffenen und menschenzentrierten Arbeitskultur. Innovation und Vielfalt sind Schlüssel für den Erfolg.

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